Comunicación en el Escrito y el Trabajo

Comunicación Escrita: Uso y Herramientas

¿Qué es la comunicación escrita? La comunicación escrita es la habilidad del ser humano para transmitir un mensaje sin la necesidad de hacer uso del habla. Se establece a partir de palabras impresas o manuscritas. Esta tiene una relevancia muy grande ya que permite la transmisión de conocimiento a lo largo de los años y permite que un mensaje sea recibido de un hemisferio a otro. Se ha usado desde tiempos remotos ya que no solo representa mensajes con palabras, sino que puede ser usado con códigos o dibujos, es por eso que desde los inicios fue la manera en que se podían comunicar nuestros ancestros.

Se caracteriza por prevalecer en el tiempo y tener la capacidad de no ser simultánea, es decir, que puede ser transmitida sin necesidad de que el emisor y el receptor estén presentes cuando se está realizando la comunicación.

Existen muchas maneras de expresar algo de manera escrita, a continuación, las más comunes y más usadas:

• Folletos o volantes.
• Cartas.
• Correos electrónicos.
• Diarios y revistas.
• Libros.
• Posteas de Internet.

Ventajas: 

• Permite una organización más adecuada.
• Obliga a que el receptor reflexione acerca del mensaje.
• Puede ser más directo.

Desventajas:

• Solo se transmite si el receptor y el emisor conocen el código/idioma.
• Una vez transmitido no se le puede hacer correcciones.
• Requiere un soporte físico.
• En la mayoría de los casos es unidireccional.

Comunicación en el aspecto laboral

La comunicación en ambientes laborales es ahora de las habilidades más valoradas,debido a que permite que los compañeros de trabajo se entiendan de manera más clara. Fomenta las relaciones positivas y ayuda a agilizar los procesos que se lleven a cabo para el cumplimiento de los objetivos en la empresa.

La comunicación es fundamental en los lugares de trabajo desde siempre ya que su presencia es constante. Se presenta en juntas, evaluaciones, recepción de información, actualizaciones de proyecto, colaboración, etc. Como logras ver, la comunicación es sumamente importante ya que crea las bases para que un proyecto avance.

La comunicación laboral suele ser más difícil en algunas ocasiones debido a que uno tiene que ser firme pero también amable y gentil para evitar conflictos. Uno de los desafíos mas grandes es que ambas partes tienen que tener una comunicación asertiva, si esto no se logra puede ocasionar malentendidos y/o conflictos que pueden terminar en un desempeño menor a lo esperado.

Es por eso que estas son algunas recomendaciones para lograr una buena comunicación en tu lugar de trabajo:

• Utiliza un medio adecuado para comunicarte.
• Desarrolla habilidades de colaboración.
• Si es posible, habla en persona.
• Usa tu lenguaje corporal y tono de voz.
• Entiende, escucha y responde a los demás.